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FAQ

Tutti i nostri prodotti sono file digitali in formato PDF, Illustrator (.ai) o modificabili tramite Canva. Non appena il tuo ordine sarà confermato e subito dopo aver finalizzato l'acquisto, riceverai un'e-mail all'indirizzo fornito che ti invita a scaricare i tuoi file.

Non rimborsiamo gli ordini effettuati. Tuttavia, se il contenuto non ti soddisfa a causa di un errore evidente da parte nostra, puoi inviarci la tua richiesta all'indirizzo contact@kdpfacile.it e ti rinvieremo il ​​file corretto senza costi aggiuntivi.

Se hai un'esigenza specifica, non esitare a contattarci e la valuteremo attentamente. Se ritenuto interessante, possiamo creare l’interno da te proposto e aggiungerlo al catalogo esistente.

Non è prevista una soglia minima di pagamento. Devi solo inserire l'indirizzo email corrispondente al tuo account paypal nel tuo profilo personale ed effettuare una richiesta di trasferimento contattandoci a: contact@kdpfacile.it

Tutti i nostri file sono stati realizzati dal nostro team di designer e possono essere utilizzati per scopi personali e commerciali.

Se stai pubblicando su Amazon KDP, è consigliabile modificare il file PDF (anche in minima parte) per impedire all’algoritmo di Amazon di rilevare un numero significativo di interni identici.

Anche se accade raramente, Amazon potrebbe chiederti di fornire prove per accertarsi che tu abbia i diritti di pubblicazione. In tal caso, puoi fornire la prova di acquisto del tuo file digitale.

Tuttavia, se ricevi questo tipo di messaggio, la maggior parte delle volte è a causa di un problema di diritti d’autore sulle immagini inserite sulla tua copertina. Assicurati di modificare sempre le immagini che scarichi da siti come Freepik, Vecteezy e Pixabay.


SERVIZIO CLIENTI 7/7

Il nostro team è a tua disposizione per qualsiasi domanda sui nostri prodotti o sul tuo ordine.

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La gestione dei nostri pagamenti online avviene tramite Stripe e PayPal ed è sicura al 100 %.

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